La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site et les clients de la société ecl'ID sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux recommandations de la CNIL.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société ecl'ID, EURL, immatriculée au RCS d’Orléans, dont le siège social est situé :
5 boulevard Foch, 45240 La Ferté Saint Aubin, France, représentée par Irina David.
Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez écrire à :
irina@monjusteequilibre-coaching.fr
2. Données collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le formulaire d’inscription sont les suivantes :
nom ;
prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone.
Ces données sont limitées à ce qui est strictement nécessaire à la gestion du programme d’accompagnement et à la relation commerciale.
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
gestion des inscriptions ;
vente du programme d’accompagnement ;
envoi d’e-mails liés à la relation commerciale ;
envoi d’e-mails marketing, sous réserve du consentement ou de la base légale applicable.
4. Bases légales
Les traitements peuvent reposer sur plusieurs bases légales selon leur finalité :
exécution de mesures précontractuelles ou du contrat pour la gestion des inscriptions et la vente du programme ;
intérêt légitime pour certains échanges liés à l’activité ;
consentement pour les cookies marketing et, selon les cas, pour certains envois commerciaux.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées en priorité à ecl'ID. Elles peuvent également être transmises à des sous-traitants techniques intervenant dans la fourniture du service, notamment :
systeme.io pour le tunnel de vente, les formulaires et l’email marketing ;
Stripe pour le traitement des paiements en ligne (dans l’Union européenne) ;
Meta via le Pixel, si celui-ci est activé et accepté par l’utilisateur.
Ces prestataires n’ont accès aux données que pour les besoins de leur prestation et ne peuvent les utiliser à d’autres fins.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment Meta, selon la configuration des services utilisés. Dans ce cas, ces traitements sont encadrés par des garanties appropriées prévues par la réglementation applicable, comme des mécanismes contractuels adaptés.
7. Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités poursuivies.
À titre indicatif :
données de prospects et de contacts : jusqu’à 3 ans après le dernier contact émanant de la personne ;
données relatives aux clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage intermédiaire lorsque nécessaire ;
documents comptables et pièces justificatives, notamment les factures : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
irina@monjusteequilibre-coaching.fr
Si vous estimez, après contact, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
9. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies et traceurs, notamment :
des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
des cookies analytiques ;
des cookies marketing (notamment via Meta Pixel).
Un bandeau de consentement permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer ces cookies avant leur dépôt lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires.
10. Sécurité
ecl'ID met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Le parcours de vente est sécurisé et les prestataires utilisés sont sélectionnés pour leur niveau de sécurité et de conformité.